Nominette - Preguntas frecuentes
Son nuestras cintas planchables y para coser, con texto rojo, azul o negro sobre fondo blanco y con texto blanco sobre fondo negro.
2 colores: 1 color de fondo y 1 color de fuente.
Hay una excepción: los adhesivos con logotipos/fotos. En este caso, todos los colores se imprimen a medida que se cargan.
Todos nuestros productos se tejen con hilos 100% de poliéster.
En aras de la sostenibilidad, desde 2019, los hilos de poliéster normales se han sustituido sistemáticamente por hilos de poliéster reciclado (procedente de botellas de PET). Por ahora, solo los colores de hilo que se piden con muy poca frecuencia consisten en poliéster liso. Con el tiempo, también se sustituirán.
Actualmente, tejemos más del 90% con hilos Newlife.
La mayoría de las etiquetas se tejen en calidad tafetán, lo que significa que el color de la trama/texto puede transparentar sobre un fondo/tipo de letra de color claro.
En cambio, nuestras etiquetas con logotipo de calidad superior (Premium logo labels) se tejen con calidad de damasco, en la que el texto y el logotipo se ven muy nítidos y el color de fondo es brillante en lugar de pastel.
¿Se mantienen fijas las cintas con nombre después de varias lavadas?
Cuando planches la ropa después de lavarla, pasa la plancha también sobre la cinta para que se adhiera aún mejor.
¿Las cintas termoadhesivas se pueden retirar?
Si deseas retirar las cintas de nombre más adelante, es mejor que elijas cintas de nombre para coser.
¿Puedo coser también las etiquetas termoadhesivas?
Sí, pero esto es un poco más difícil que las cintas con nombre para coser porque las cintas con nombre termoadhesivas son más gruesas debido a la capa adhesiva.
Nuestras etiquetas planchables deben plancharse en caliente, en la posición de ropa blanca (°°°) y sin vapor. La capa adhesiva debe fundirse con el tejido sobre el que se plancha. Las cintas con nombre que se han soltado en el lavado normalmente se pueden volver a planchar. Esto suele significar que no se han planchado a suficiente temperatura y que la capa adhesiva no se ha fundido.
También recomendamos una plancha tradicional con suela de acero inoxidable, ya que la plancha no se adapta automáticamente al tejido que se está planchando.
Es posible sustituir la plancha por una alisadora a 200°. En ese caso, sin embargo, recomendamos utilizar siempre un paño de algodón entre ambos lados de la alisadora y la prenda + etiqueta de planchado.
En algodón, planchar las etiquetas no debería causar ningún problema.
Si el tejido es más delicado, recomendamos colocar un paño de algodón entre la plancha y el tejido + la etiqueta con el nombre.
En los tejidos de canalé (como jerseys de lana), la etiqueta debe plancharse en el sentido del canalé (no transversalmente). Una mejor opción para este tipo de tejido es elegir directamente nuestras etiquetas para coser.
También encontrará las instrucciones en el embalaje y como enlace (instrucciones de planchado) en nuestro sitio web.
Puedes pedir cintas con texto o con nombre en colores especiales por un precio adicional. Otros productos ya lo llevan incluido en el precio. Puedes indicar la combinación de colores en la pantalla.
Etiquetas con nombre de 10 y 14 mm, bandas de concierto de 14 y 25 mm : 50 unidades
Pulseras SOS Kids 10 mm : 20 unidades
Cinta de texto : 10 metros
Pegatinas : 1 hoja de 14 pegatinas
Pegatinas con logotipo y con foto: 24 pegatinas
Cintas con el nombre del ejército y nombres de ropa de trabajo : 4 unidades
Todos los demás productos: 100 unidades
Disponemos de unos 105 iconos para elegir. Puedes usarlos en nuestras cintas con nombre o con texto y en las pulseras. Y puedes colocarlos antes del texto, al final del texto o en ambos.
Con nuestros adhesivos con nombre, puede elegir entre 32 símbolos diferentes. Este símbolo representa automáticamente el texto.
Entre 2 partes de un texto: Entre 2 partes de un texto es posible dejar espacio blanco usando la tecla espaciadora. 3 espacios son aproximadamente 1 cm. Esto solo es posible entre 2 parte de texto de una etiqueta con una linea de texto.
Antes y despues del texto: Nuestras etiquetas de costura ya tienen 16 mm de espacio en blanco a cada lado del texto. Nuestras etiquetas de planchado tienen 8 mm de espacio en blanco a cada lado del texto como predeterminado. Le gustaría añadir espacio antes y/o después de su texto? Por favor contacta nuestro servicio al cliente antes de realizar su pedido ! También debe ponerse en contacto primero con nuestro servicio al cliente si va a hacer un nuevo pedido idéntico.
Con los siguientes productos puedes subir tu propio logo:
- Etiquetas de ropa de 25mm con su propio logo
- Etiquetas de 15 mm con su propio logo
- Etiquetas de ropa de 40mm con su propio logo
- Premium logo labels
- Pulseras de 25mm con su propio logo y cierre de plástico.
- Pegatinas con logotipo
- Pegatinas con foto
Sí, son compatibles. Siempre que no elijas hilo metálico Lurex. El metal no es compatible con las microondas, la cinta metálica se chamusca y puede producir fuego.
Nuestras etiquetas tejidas pueden ser lavadas a un máximo de 90 grados.
Las pegatinas con nombre (de vinilo) para cosas resisten el lavado en el lavavajillas.
Los pegatinas con nombre para textiles no están pensados para un marcado permanente y es mejor no lavarlos en la máquina. Pueden durar unos cuantos lavados, pero eso depende de la temperatura y del material sobre el que se peguen.
Nuestros textos en colores dorado y plata (ref. 6 y 7) se elaboran con hilos Lurex, una especie de hilos metalizados que son poco flexibles y pueden romperse durante el proceso de tejido. No se pueden retirar las etiquetas imperfectas antes de la producción ya que después no sería posible enrollarlas y empaquetarlas correctamente. Por esta razón siempre tejemos y te enviamos más etiquetas de las que indicaste en tu pedido.
Inmediatamente después de hacer el pedido recibes la confirmación y la factura. Comprueba también la carpeta de correos indeseados.
Revisa la confirmación de tu pedido. Si tienes preguntas puedes contactarnos por teléfono o por correo electrónico.
Los pedidos que se reciben antes de las 15h00 en días laborables serán envíandos el siguiente día laborables. Esto solo aplica para las etiquetas con nombre para coser y planchar en los colores básicos rojo, azul o negro sobre fondo blanco y blanco sobre fondo negro. Y para nuestras pegatinas, siempre que no se piden en combinación con una etiqueta.
Todos los demás productos y colores especiales se envían en un plazo de 5 días hábiles.
Todos nuestros productos se envían por correo o con transportista (coste adicional).
Nominette no se hace responsable de los retrasos debidos a los trámites aduaneros.
La dirección de facturación y la de envío pueden ser diferentes, no obstante deben ser en el mismo país.
No somos responsables por pérdidas o daños imputables del servicio de transporte. Nominette sólo puede confirmar la fecha de entrega de su pedido al transportista. Si elige un seguimiento y localización o un envío Express, podrá seguir el progreso de su entrega con un código de seguimiento.
Sí, si elijes la opción de Track & Trace podemos, en todo caso, tratar de localizar tu pedido si no lo recibes.
Sí, es posible.
Si eliges la opción de servicio expreso, contrataremos a un transportista coste adicional).
Este entregará tu pedido el siguiente día hábil en la dirección de entrega que nos hayas indicado.
Asegúrate de que siempre haya alguien presente en esta dirección de entrega. Es necesario firmar el recibo y no podemos decir exactamente a qué hora pasará el transportista ese día.
Recibimos pagos en línea únicamente: iDeal, Paypal, Visa/Mastercard, Bancontact y la función Maestro de tu tarjeta bancaria (PCbanking).
No es posible que los clientes cambien los detalles de su cuenta por sí mismos. Envíe un correo electrónico con los cambios a: info@nominette.com y ajustaremos su cuenta.
¿Pide a menudo las mismas etiquetas a Nominette y quiere poder hacer sus pedidos de forma aún más rápida y sencilla? Entonces cree una cuenta (si aún no la tiene) y vincule su historial de pedidos. De esta forma, a partir de ese momento, podrá volver a realizar un pedido anterior de forma superfácil sin tener que rediseñarlo. Esto te ahorrará mucho tiempo y evitará posibles errores.
¿Cómo enlazo mi historial de pedidos?
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3. Haga clic en el botón "Historial de pedidos
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